nl fr
Preventieve blokering
Preventieve blokkering


Fraudepreventiebrief

U ontvangt een brief van onze dienst 'Fraud & Risk Management' als wij vermoeden dat een fraudeur erin geslaagd is uw kaartgegevens te bemachtigen.

U kan 24u/24u het nummer 02 205 85 85 bellen, waar een interactieve stemcomputer u zal vragen om de snelcode 1600 in te toetsen. Vervolgens geeft u de referentie in die vermeld wordt in de brief. Hierna zal de stemcomputer u de definitieve blokkering van uw kaart bevestigen alsook de kosteloze heruitgave via de gebruikelijke weg (ontvangst via de post of via uw bankagentschap).