Mensen met slechte bedoelingen leggen soms erg veel creativiteit aan de dag, zeker via e-mail. Het goede nieuws: u kunt hun valstrikken ontwijken.
Wees bedriegers te snel af
Bij ‘phishing' (van het Engelse ‘fishing', letterlijk ‘vissen') ontvangt u een e-mail waarin mensen met slechte bedoelingen naar persoonlijke informatie proberen te ‘vissen'. Ze geven zich uit voor een bank of een kredietkaartbedrijf en vragen meestal naar persoonlijke informatie: naam, adres, kaartnummer, pincode...
De e-mail kan misleidende informatie bevatten van het type ‘Your credit card has been cancelled' (Uw kredietkaart werd geannuleerd) of ‘Als u niet reageert, zal uw kaart geblokkeerd worden'.
Antwoord in geen geval op twijfelachtige e-mails. Soms bevatten ze trouwens een virus.
Voor alle duidelijkheid
Atos Worldline vraagt nooit via e-mail om vertrouwelijke informatie of pincodes. Uw bank doet dat evenmin. Als u ondanks alles toch uw kaartgegevens hebt doorgegeven, vraag dan onmiddellijk aan Card Stop om uw kaart te blokkeren. U kunt hiervoor terecht op het nummer 070 344 344.
Een voorbeeld
Sommige kaarthouders hebben recent een e-mail ontvangen van iemand die zich voordoet als een werknemer van een luchtvaartmaatschappij. In die e-mail bedankt hij hen voor het gebruik van de diensten van het bedrijf. Tegelijkertijd laat hij hen weten dat de kredietkaart van de kaarthouder gedebiteerd werd ("Your credit card has been charged").
Dit soort e-mails wordt gebruikt door personen met slechte bedoelingen die uw computer proberen te besmetten.
We willen u echter geruststellen. Een kredietkaart kan niet zomaar gedebiteerd worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij raden u aan de e-mail onmiddellijk te verwijderen zonder de bijlagen te openen. Onze klantendienst is al op de hoogte van het fenomeen. Het is niet nodig hen te verwittigen of uw kaart te laten blokkeren.
Het bericht dat kaarthouders laat geloven dat het mogelijk is om de politie te verwittigen door hun pincode omgekeerd in te geven wanneer zij overvallen worden tijdens een geldafhaling is volkomen fout.
